Stratégie Social Media RH : Étude de cas Autoliv Tunisie

Comment développer une stratégie social media efficace pour le marketing RH

Autoliv est une entreprise suédoise, leader mondial dans la fabrication d’équipements de sécurité passive et active destinés à l’industrie automobile, notamment les airbags et les ceintures de sécurité. Fondée en Suède et ayant son siège social à Stockholm, Autoliv emploie environ 58 000 collaborateurs à travers le monde (chiffres fin 2018).

Présente en Tunisie à travers sa filiale Autoliv Tunisie, l’entreprise dispose d’une implantation principale située dans la zone industrielle El Marja, à El Fahs (gouvernorat de Zaghouan), ainsi que d’un autre site à Nadhour.

Dans cet article, je partage mon expérience en tant que consultant en marketing digital, lors d’une mission d’assistance en marketing RH réalisée auprès d’Autoliv Tunisie. J’y détaille la stratégie social media mise en place, les défis rencontrés et les résultats obtenus.

Objectifs de la stratégie social media RH

Dans le cadre de cette mission d’assistance en marketing RH auprès d’Autoliv Tunisie, notre stratégie social media visait les objectifs suivants :

1. Développer une stratégie social media RH efficace afin d’attirer de nouveaux talents et renforcer l’attractivité d’Autoliv Tunisie auprès des candidats potentiels sur les réseaux sociaux.

2. Valoriser les projets via les réseaux sociaux réalisés par Autoliv Tunisie au sein du groupe, afin de renforcer la visibilité interne et externe des réalisations locales.

3. Promouvoir les valeurs du groupe à travers une stratégie social media cohérente pour consolider la culture d’entreprise et renforcer l’engagement des collaborateurs.

Ces objectifs visaient à renforcer l’image de marque employeur d’Autoliv Tunisie grâce à une stratégie social media adaptée aux enjeux RH.

Méthodologie de la stratégie social media

Pour développer efficacement notre stratégie social media, j’ai mis en place une méthodologie structurée :

1. Analyse de l’existant digital

Une première étape essentielle consistant à réaliser un audit complet de la présence digitale d’Autoliv Tunisie sur les réseaux sociaux. Cette analyse a permis d’identifier les opportunités pour optimiser la stratégie social media.

2. Assistance personnalisée en stratégie social media

Un accompagnement individuel auprès des équipes pour développer leurs compétences en stratégie social media et favoriser l’appropriation des bonnes pratiques digitales.

3. Formation en stratégie social media

Des sessions de formation spécialisées ont été organisées pour renforcer les compétences internes en stratégie social media et marketing RH digital.

Processus de mise en œuvre de la stratégie social media

We’re stratégie social media s’est articulée autour de 8 étapes clés :

1. Élaboration des personas pour la stratégie social media

Définition précise des personas internes et externes pour adapter notre stratégie social media aux attentes de chaque cible sur les réseaux sociaux.

2. Construction des parcours utilisateurs social media

Élaboration des customer journeys spécifiques aux réseaux sociaux pour optimiser l’expérience utilisateur dans notre stratégie social media.

3. Sélection des canaux de la stratégie social media

Choix stratégique des plateformes pour notre stratégie social media :

• LinkedIn (profil professionnel et corporate)
• Intranet interne (communication interne)
• Instagram et Facebook (communication externe)
• TikTok (ciblage jeunes talents et ouvriers)

4. Définition des messages clés social media

Élaboration de messages cohérents inspirés des valeurs Autoliv, adaptés à chaque plateforme de notre stratégie social media.

5. Création de contenu multi-plateformes

Développement d’une méthodologie agile pour créer et adapter le contenu selon les spécificités de chaque réseau social dans notre stratégie social media.

6. Planning éditorial social media

Mise en place d’un calendrier éditorial précis pour assurer la régularité et la cohérence de notre stratégie social media.

7. Production de contenus visuels

Réalisation de shootings photo et vidéo professionnels pour renforcer l’impact visuel de notre stratégie social media.

8. Utilisation de l’IA dans la stratégie social media

Intégration d’outils d’intelligence artificielle pour optimiser la création de contenu et le montage vidéo dans notre stratégie social media.

Résultats de la stratégie social media

La mise en œuvre de cette stratégie social media a généré des résultats concrets :

1. Visibilité accrue grâce à la stratégie social media

Les campagnes ont permis de toucher un large public, générant un nombre important d’impressions sur les différentes plateformes de notre stratégie social media.

2. Valorisation des activités via les réseaux sociaux

Les projets d’Autoliv Tunisie sont désormais mieux valorisés grâce à notre stratégie social media, renforçant l’image positive de la filiale.

3. Reconnaissance internationale via la stratégie social media

Les collègues internationaux sont davantage conscients de la valeur ajoutée d’Autoliv Tunisie, grâce à la visibilité générée par notre stratégie social media.

4. Performances mesurables de la stratégie social media

Les KPI (impressions, engagement, portée) témoignent du succès de notre stratégie social media pour le marketing RH.

Cette stratégie social media démontre l’importance d’une approche structurée et adaptée pour optimiser la présence digitale en marketing RH.

 

 

---