Objectifs de la formation :

Notre programme de formation “Chef de Projet E-commerce” est conçu pour vous préparer à devenir un leader accompli dans le domaine du commerce électronique. Ce programme complet couvre tous les aspects essentiels du commerce en ligne, du développement de la stratégie à la gestion des opérations en passant par la création d’une expérience client exceptionnelle. Au fil de la formation, vous explorerez les principes fondamentaux du commerce électronique, y compris la sélection de produits, la conception de sites web conviviaux, la gestion de la logistique, la mise en place de stratégies de marketing numérique efficaces, et la gestion des ventes en ligne. Vous aurez également l’occasion de travailler sur des projets concrets, d’analyser des études de cas réelles et de collaborer avec des experts du secteur pour acquérir une expérience pratique inestimable. Que vous soyez un novice désireux de pénétrer le monde du commerce électronique ou un professionnel expérimenté cherchant à affiner ses compétences, notre programme vous fournira les connaissances et l’expertise nécessaires pour exceller dans le domaine passionnant et en constante évolution du commerce en ligne. Ce que vous apprendrez :

Programme du Bootcamp: Lancez votre projet e-commerce:

Module 1: Cadre légal du e-commerce 

• Lois du e-commerce en Tunisie
• Réglementation du e-commerce en Tunisie
• Cadre légal pour exercer légalement : lancer sa société Sarl, SURAL, Société de personnes, ou Auto entrepreneur

Module 2: Les stratégies du e-commerce 

• Le e-commerce B2B
• Le e-commerce C2C
• Le e-commerce B2C
• Le dropshipping
• Avantages et inconvénients de chaque stratégie

Module 3 : Trouver le produit gagnant 

• Spy tools Minea
• Alibaba.com
• Shipper en Tunisie
• Les marchés publics
• Quel produit choisir pour le e-commerce

Module 4 : Développer sa plateforme technologique ( site web )

• Les prérogatives techniques (nom de domaine, serveur )
• Les types de plateformes technologiques ( CMS, Site préconfigurés, et développement spécifique)
• Atelier : création d’un premier site web

Module 5 : Comprendre les moyens de paiement

• Le COD
• Les kits de paiement Tunisie monétique
• Les solutions de paiement Konnect ou Flouci

Module 6 : Le transport et livraison

• Présentation des différentes sociétés de livraison
• Les points relais
• Quand est ce que proposer votre propre livreur

Module 7 :  Capter le contenu ( texte, photo et vidéo)

• Importance du contenu
• La fiche technique et la fiche commercial
• Écrire un contenu conforme au seo
• Google keywordplanner
• Écrire avec l’IA
• Comprendre comment Google choisit le bon contenu
• Capture les photos
• Capturer la vidéo et création de vidéo avec cap Cut

Module 8: Promotion des produits ( digital marketing)

• Comprendre le concept de tunnel
•  Batir son brand
• Comprendre le personna
• Google keywordplanner
• Comprendre les indicateurs du digital marketing

Module 9: Paramétrage du compte Meta

• Paramétrage du portefeuille Meta
• Paramétrage du compte publicitaire meta

Module 10 : Lancement des campagnes publicitaires sur Meta

• Lancement des campagnes
• Paramétrage des audiences
• Paramétrage des enchères
• Paramétrage du placement
• Paramétrage du contenu
• Campagne interaction, Traffic, notoriété

Module 11 : Paramétrage du pixel et de l’API de conversion 

• Comprendre le fonctionnement du pixel
• Installer le code de base
•  Examen de validation des compétences
• Utiliser l’outil de configuration des évènements

Module 12 : Lancement des campagnes conversion

• Lancement des campagnes ventes
• Création des audiences personnalisés
• Création des audiences similaires
• Lancement des campagnes de remarketing
• Paramétrage  de catalogue
• Lancement des campagnes de catalogue
• Analyse des campagnes

Module 13 : Confirmation de la commande et Gestion de retour de marchandises

•  Recevoir sa 1 ère commande
• Confirmation
• Gestion des retours
• Programme de fidélisation
• Le client est roi, vive le roi
• Assurer la qualité de service de son processus e-commerce

Module 14: Confirmation de la commande et Gestion de retour de marchandises

• Élaboration d’un plan  prévisionnel du chiffre d’affaires
• Élaboration d’un plan prévisionnel des charges
• Retour sur investissement

Consultez notre classement des sites web e-commerce le plus visités en Tunisie